Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker (m/w/d)
in Frankfurt am Main
AUFGABEN
- Aufbau, Verkabelung und physikalischer Anschluss von Client- und Server-Einheiten inkl. Peripheriegeräte
- Funktionstests und Basiskonfiguration von Hardware sowie Betriebssystemen (z. B. Windows 10)
- Durchführung von Hardware-Reparaturen, Aufrüstungen und Installationen nach Vorgaben
- 1st und 2nd Level Support für Hardware und Software
- Fehlerverfolgung bei Hardwareproblemen und eigenständige Lösung von IT-Tickets
- Unterstützung bei IMAC-Services (Install, Move, Add, Change)
- Pflege von Checklisten, Assetdaten und Inventar im Kundentool
- Einrichten von IP-Adressen und Assetmanagement
- Dokumentation im Ticketsystem
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mind. 1 Jahr relevante Praxiserfahrung in den letzten 3 Jahren
- Aktuelle Herstellerzertifizierung oder 3 Jahre 2nd Level Support-Erfahrung in den letzten 5 Jahren
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Office 365
- Gute Kenntnisse in Active Directory (Passwörter, Benutzerverwaltung)
- Erfahrung mit SCCM und Installation von Betriebssystemen
- Kenntnisse im Umgang mit Tickettools und Dokumentations-Workflows
- Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Führerschein (Klasse B)
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden