Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker (m/w/d) Onsite
in Ludwigshafen am Rhein
AUFGABEN
- Vor-Ort-Service bei Kunden am BASF Campus und an nahegelegenen Standorten
- Direkter Kontakt mit Kunden, Ansprechpartnern und Projektleitern, um:
- Technische Fragen zu klären
- Neue Systeme und Infrastruktur in Betrieb zu nehmen
- Störungen zu beheben
- Pflege und Dokumentation von Informationen über neue Technologien und Änderungen an der IT-Infrastruktur im Team und in der Wissensdatenbank des Kunden
- Verwaltung und Betreuung von:
- Windows-Betriebssystemen (Versionen 7 bis 11 inkl. Langzeit-Support)
- PCs und Notebooks verschiedener Hersteller
- Active Directory
- Spezieller Branchensoftware und BASF-eigenen Tools sowie VPN-Clients
- abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Bereich innerhalb der letzten 3 Jahre
- Solide Kenntnisse in der Windows-Client-Administration
- Grundkenntnisse in Routing/Switching (IPv4) und Netzwerktechnik (Campusnetzwerke, VLAN, Firewall)
- Erste Erfahrung mit Operational Technology (OT) und Informationstechnologie (IT) wünschenswert
- Erfahrung im Unternehmensumfeld, insbesondere mit Active Directory und Netzwerktechnik
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit Smartphones (iOS und Android)
- Klare, verbindliche Kommunikation mit Kunden in Deutsch und Englisch
- Führerschein der Klasse B
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden