Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
in Berlin
AUFGABEN
- Betreuung Kundeninfrastruktur im Bereich Endpoint-, Printer-, Netzwerk-, Server Management im 2nd und 3rd Level / Administration (~10.000 Devices, 700 Standorte)
- Überwachung, Entstörung und Optimierung der Netzwerk- und Backendinfrastruktur (HPE Switche, MS Server, Red Hat)
- Erarbeitung von Lösungskonzepten, sowie Pilotierung und Einführung neuer Funktionalitäten / Systeme (unter Berücksichtigung bestehender Chanage Management Prozesse)
- Erstellung von Konfigurationstemplates auf Basis von Kundenanforderungen (Clientimage, Printerkonfiguration)
- Optimierung / Automatisierung bestehender Service und Lifecycle Prozesse
- Unterstützung im Telefon-Support
- Dokumentation und Knowledgemanagement
- Systeme/Dienste: HPE Intelligent Management Center, Centreon, HP WebJetAdmin, Veeam Backup, HP Device Manager, MS SQL, MS Basisdienste (ADS, DHCP, DNS, NTP, PKI), Windows 10/11
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Sehr gute Kenntnisse in der Systemadministration von MS Serverumgebungen
- Sehr gute Kenntnisse im Netzwerkmanagement und Monitoring
- Sehr gute Kenntnisse in der Erstellung von tech. Konfiguration (MS Clients, Printer, Switche)
- Sehr gute Kenntnisse in der Automatisierung von wiederkehrenden administrativen Aufgaben
- Prozessorientierte Arbeitsweise nach ITIL
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden