Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Leverkusen
AUFGABEN
- Reparatur/Austausch, Installation, Anfragen, Beratung, maßgeschneiderte Unterstützung
- End-to-End-Unterstützung, SPOC, Vor-Ort-Support für VIP-Veranstaltungen, globales Modell für VIP-Reisen
- Schnelle Anpassungen an Geräten/Software, Benutzertraining, Beratung zu Hardware/Software, Erledigung maßgeschneiderter und nicht-standardmäßiger Anfragen
- Verwaltung von Ersatzteilen, proaktive Wartung, planmäßige Störungsvermeidung
- Unterstützung bei Reisevorbereitungen, Überprüfung von Präsentationen/Besprechungen vor Ort oder per Fernzugriff
- Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung in IT
- Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support
- Anwendungserfahrung mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow
- Sehr gute Kenntnisse in Hard- (v.A. mit Apple) und Software (v.A. in Softwareverteilung)
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft- Betriebssystemen
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden