Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.


Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet


Onsite Support (m/w/d)
in Böblingen

JOBPROFIL  - ID 9484

AUFGABEN
  • Unterstützung im Tagesgeschäft als Level 2 Ansprechpartner für Endanwender
  • Bereitstellung von Laptops (Windows 7 & 10) an Endanwender
  • Unterstützung vor und nach der Migration bei der Laptopbereitstellung
  • Diagnose und Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen bei Endanwendern
  • Vor-Ort-Unterstützung bei Server- und Netzwerkproblemen
  • Koordinierung und Pflege der Beziehungen zu Lieferanten und Supportgruppen zur Lösung auftretender Probleme während der Migration
KENNTNISSE
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Field Service und der Unterstützung von Windows-/Endgeräte-Migrationen (Hardware, Software, Netzwerk)
  • Strukturiertes und diszipliniertes Vorgehen bei der Problemlösung
  • Migration von Daten vom Altgerät auf das neue Gerät
  • Praktische Erfahrung mit Windows Betriebssystemen (Windows 7 & 10) und SCCM (Imaging)
  • Grundkenntnisse zu LAN- und WAN-Prinzipien
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden
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