Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Stuttgart
AUFGABEN
- Bearbeitung von einzelnen Aufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen) gemäß den vorgegebenen Service Leveln
- Durchführung von Troubleshooting für Hard- und Softwareprobleme im Clientbereich
- Unterstützung von Anwendern bei der Nutzung mobiler Endgeräte wie IOS und Android
- Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen an Client-Arbeitsplätzen und Verkabelungen
- Vor-Ort-Unterstützung im Bereich der Clients
- Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Umzug, Hinzufügen, Ändern)
- Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
- Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung
- Sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller sowie sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen
- Erfahrung im Handling mit Ticketsystemen, idealerweise SNOW, Command Dokumentationssystem
- Bereitschaft zu Schichtarbeit und Teilnahme an Rufbereitschaften.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse 3/B (inkl. Schaltgetriebe)
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden