Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker (m/w/d)
in Frankfurt am Main
AUFGABEN
- Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen.
- Physikalischer Anschluss von Client- und Server-Einheiten sowie Peripheriegeräten.
- Durchführung von Funktionstests.
- Erbringung einfacher Leistungen im Datacenter und Networking Umfeld.
- Pflege von Checklisten und Assetdaten sowie Inventarisierung und Assetpflege in Kundentools.
- Hardware-Reparaturen sowie IMAC-Services im 1st und 2nd Level Support
- Wareneingang mit Ticketbearbeitung und Erfassung in ITSM und WaWil.
- Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Herstellerzertifizierung oder drei Jahre Praxiserfahrung im 2nd Level Support
- Erfahrung in der Bearbeitung von IT Tickets inkl. Lösungsfindung sowie Erfahrung in einem Ticketsystem
- Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme
- Erfahrung im Umgang mit Outlook und anderen MS Office Produkten sowie in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
- Erfahrung im Verkabeln und Anbinden von IT Geräten sowie in der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach vorgegebenen Prozessen
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden