Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.


Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IOT in der Luftfahrtbranche


2nd Level IOT Support Onsite (m/w/d)
Hamburg Finkenwerder

JOBPROFIL  - ID 9199

AUFGABEN
  • Installation, Konfiguration und Testen neuer IoT-Geräte/Sensoren beim Kunden Airbus
  • Identifizierung und Priorisierung von Tickets, rechtzeitige Protokollierung und Aktualisierung des Lösungsfortschritts bei Benutzertickets in Bezug auf IoT-Geräte
  • Zusammenarbeit mit weiteren technischen Spezialisten, um Probleme im Zusammenhang mit IoT-Geräten/Sensoren zu diagnostizieren 
  • Weiterleitung ungelöster Probleme an die nächste Ebene innerhalb des Teams
  • Bereitschaft, in einem globalen Team aus Spanien, Frankreich, Deutschland, Großbritannien und Indien zu arbeiten
KENNTNISSE
  • Ausgezeichnete Kundenorientierung im Umgang mit Kunden und Problemlösungsfähigkeiten
  • Guter Umgang mit Handwerkzeugen, z. B.: Nietwerkzeugen
  • Grundlegende Erfahrung in der Verwendung von Excel-Tabellen für die Nachverfolgung
  • Gute Kommunikations- und Konversationsfähigkeiten in deutsch  und Englisch sowie Besitz eines gültigen Führerscheins
LEISTUNGEN
  • Festes Monatsgehalt
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
  • Persönliche Betreuung
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