Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker Onsite Support
in Stuttgart
AUFGABEN
- Mitarbeit im Support Team für unsere Kunden an den Standorten Esslingen, Kirchheim unter Teck, Stuttgart und Waiblingen
- Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Server- und Clientinstallationen in Microsoft-Umgebungen
- Erstellung sowie Konfiguration/ Implementierung von Skripten und Anwendungen
- Durchführung von Systemwartungen und Installationen von Updates
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Pflege der Asset-Daten
- Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität beim Kunden
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation)
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Onsite Support
- Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
- Microsoft 365, Azure, Active Directory, Exchange, ADFS, AAD Connect und EMS sind keine Fremdwörter
- Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung