Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere
Onsite Supporter (m/w/d) Windows Umfeld
in Köln
AUFGABEN
- Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich der (Mobilen-) Endgeräte, Hardware und Drucker
- Fehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie Rollout-Unterstützung
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software per Remote- oder Onsite-Support
- Fachliches Eskalationsmanagement und Unterstützung im IT Service Desk bzw. Helpdesk
- Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe
- Technische Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d) etc.
- Kenntnisse in den aktuellen Client- und Server-Betriebssystemen im Windows Umfeld
- Herstellerzertifizierungen sind von Vorteil
- Regionale Reisebereitschaft wäre wünschenswert
- Kundenorientierung und Begeisterung für neue Technologien
- Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse
- Führerschein (Klasse B)
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden