Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
IT Kundenbetreuer (m/w/d)
in Nürnberg
AUFGABEN
- Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
- Erfahrungen im Kundensupport bzw. an einer Hotline oder im Call Center wünschenswert
- Grundkenntnisse in Englisch
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung