Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den
IT Support (m/w/d)
in Nürnberg
AUFGABEN
- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
- First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
- Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
- Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
- Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
- Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung