Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München mehrere
1st Level Support (m/w/d) IT Umfeld
in München
AUFGABEN
- Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
- Erfahrungen im Kundensupport bzw. an einer Hotline oder im Call Center wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung