Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und entwickelt umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für zahlreiche Branchen – darunter Telekommunikation, Automobilindustrie, Finanzwesen, Handel, Medien, Energie, Fertigung, öffentlicher Sektor und Gesundheitswesen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) im technischen Telekommunikationsbereich.


Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) Telekom Technik GmbH
in München

JOBPROFIL - ID 11717

AUFGABEN
  • Kommunikation und Abstimmung mit Hausverwaltungen und Eigentümern
  • Abstimmung mit den eingesetzten Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern
  • Nachhalten offener Rückmeldungen und Bearbeitungsstände
  • Durchführung von Absicherungscalls anhand eines definierten Fragenkatalogs
  • Erledigung diverser Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung
  • Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura
  • Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne dass spezifische Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich sind.
  • Ordnungsgemäße Dokumentation in den eingesetzten IT-Systemen
ANFORDERUNGEN
  • abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine fachorientierte Zusatzausbildung oder Berufserfahrung in vergleichbarer Branche erforderlich
  • Fachkenntnisse im Aufgabengebiet der Sachbearbeitung und / oder Disposition wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und gängigen Office-Anwendungen
  • Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen
  • Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation und/oder Arbeitsvorbereitung
  • Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Hausverwaltungen und Eigentümern
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
  • Vorlage eines Führungszeugnisses vor Arbeitsbeginn notwendig
BENEFITS
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit einer 38-Stunden-Woche
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung sowie Erfolgsprämie bzw. Bonus
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP sowie Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mehrwöchiges Verkaufs- bzw. Vertriebsschulungsprogramm
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze und hohe Übernahmechance beim Kunden
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