Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.


Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet


IT Support Onsite (m/w/d)
in Stuttgart

JOBPROFIL - ID 11673

AUFGABEN
  • 1st-/2nd-Level-Desktop-Support lokal und remote inkl. Annahme eingehender Anfragen
  • Analyse, Fehlerbehebung und Break-Fix für Hardware-, Software- und Applikationsstörungen
  • Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Pflege von Tickets im Ticketsystem
  • Installation, Upgrade, Support und Troubleshooting von Windows-Systemen und Standard-Desktop-Software
  • Drucker- und Peripherie-Support sowie präventive Wartung und Reparaturen an Endgeräten
  • Einsatz von Diagnose-Tools zur Störungsanalyse bei Netzwerk-Konnektivität und Workstation-Problemen
ANFORDERUNGEN
  • Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und im strukturierten Incident-Handling
  • Kenntnisse in Windows (XP, 7, 8.1, 10) sowie Microsoft Office 2010
  • Praxis mit Cisco Jabber und weiteren freigegebenen Desktop-Applikationen
  • Grundkenntnisse macOS zur Unterstützung von Apple-PC-Usern
  • Idealerweise: Zusammenarbeit mit Drittanbietern zur Bearbeitung komplexer Audio/Visual-Themen
  • Verständnis grundlegender IT-Zusammenhänge (Netzwerke, Server, AV, Smart Devices, Telekommunikation)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse 
BENEFITS
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden
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