Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Rastatt mehrere Onsite Techniker bzw. IT-Techniker (m/w/d) für den Vor-Ort-Support.
IT Support / Onsite Support Techniker (m/w/d)
in Rastatt
AUFGABEN
- Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone / iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware
- Durchführung von IMAC-D- und Break-&-Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory / Shopfloor-Umfeld
- Installation bzw. Betankung, Rollout und Lieferung von IT-Geräten
- Aufbau von PCs / Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie
- Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow)
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
- Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker) sowie Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad) und Windows 10 / Windows 11
- Gute Netzwerkkenntnisse (idealerweise in Cisco und/oder Aruba, CCNA-Zertifizierung von Vorteil)
- Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse
- Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen
- Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich
- Festes Monatsgehalt
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Einsätze bei renommierten internationalen Kunden
- Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
- Persönliche Betreuung