Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Dessau-Rosslau
AUFGABEN
- Bearbeitung und Lösung von 2nd-Level-Supportfällen
- Analyse und Behebung von Störungen in Windows-10/11-Umgebungen inkl. Benutzer- und Geräteproblemen
- Verwaltung und Troubleshooting rund um Active Directory sowie Microsoft DHCP/DNS
- Support von Microsoft 365-Anwendungen und -Diensten (u.a. Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) inkl. E-Mail-Verschlüsselung
- Betreuung virtueller Arbeitsplätze und Gerätemanagement (Azure Virtual Desktop, Intune, Ivanti Endpoint Management)
- Unterstützung bei Security- und Zugriffsthemen (z.B. Crowdstrike, Qualys, Okta, Threatlocker, Zscaler, BitLocker)
- Fehleranalyse in SAP-Umgebungen (SAP GUI, Analysis for Office, SAP-Drucker, Anmeldung) sowie ITSM-Ticketbearbeitung in ServiceNow
- Praxiserfahrung im 2nd-Level-IT-Support, idealerweise in einem Unternehmensumfeld mit mehreren Standorten
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie im Umgang mit Active Directory, DHCP und DNS
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Office-Apps, Teams, OneDrive, SharePoint) und gängigen Collaboration-Setups
- Erfahrung mit Endpoint-/Client-Management (Intune, Ivanti) und Virtual-Desktop-Szenarien (Azure Virtual Desktop)
- Kenntnisse in IT-Security-Tools und -Prozessen (z.B. Crowdstrike, Qualys, Okta, Threatlocker, Zscaler, BitLocker)
- Von Vorteil: Grundkenntnisse macOS sowie Erfahrung mit Ariba und/oder Concur
- Von Vorteil: Praxis mit Videokonferenzsystemen, Teams-Telefonie sowie Adobe-Produkten und Canon-Drucker-Troubleshooting
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden