Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Teamleiter IT-Infrastruktur & Support (m/w/d)
in Berlin
AUFGABEN
- Einsatz- und Ressourcenplanung für System- und Anwenderbetreuung
- Fachliche Führung der Support-Einheiten im 1st-, 2nd- und 3rd-Level
- Sicherstellung von Kompetenzabdeckung und verlässlicher Teamleistung
- Steuerung und Kontrolle operativer Routinetätigkeiten inkl. Termintreue
- Organisation und Unterstützung bei Störungen, Incidents und Problems, besonders bei systemübergreifenden Themen
- Planung, Abstimmung und Koordination der Rufbereitschaft
- Projektverantwortung für Maßnahmen im eigenen Zuständigkeitsbereich
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgabenfeldern
- Sehr gute Kenntnisse Windows Server sowie Windows 10/11, Linux, Microsoft AD/Exchange, Netzwerke (Cisco, Genua, F5), Citrix, Office, Virenschutz und Standard-IT-Komponenten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur arbeitsmedizinischen Eignungsuntersuchung (G28)
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ2
- Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden