Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker (m/w/d)
in Dortmund
AUFGABEN
- Austauschtermine mit Anwendern koordinieren und den Systemtausch effizient planen
- Neue Systeme vorbereiten: OS‑Installation, Standard‑Setup und Installation benötigter Programme (z. B. via SCCM sowie Intune/Autopilot)
- Durchführung des Systemaustauschs in der #techBAR oder direkt am Arbeitsplatz innerhalb des Wilo Campus (4 Gebäude)
- Geräte versandfertig machen und den Versand inkl. Übergabe an die Logistik organisieren
- Bestands‑ und Assetmanagement: Neuware einlagern, Altsysteme einlagern und die Rückführung steuern (Erfassung in Cerebro)
- Erfahrung mit SCCM (Softwareinstallation nur noch in Ausnahmefällen) sowie Intune/Autopilot für Rollout/Bereitstellung
- Sehr gute Kenntnisse in OS‑ und Softwareinstallationen sowie im standardisierten Client‑Setup
- Sicherer Umgang mit Excel (Bestelllisten, Übersichten, Assetdaten‑Kopien für klare Nachverfolgung)
- Praxis mit Power BI (z. B. Auswertungen/AD‑Auszüge zur Unterstützung von Softwareinstallationen)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden