Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Techniker im Onsite Support (m/w/d)
in Köln
AUFGABEN
- Ticketbearbeitung im ITSM, damit Anfragen schnell gelöst werden
- Installation und Betankung von Clients/Maschinen in der Betankungsstraße nach Standard
- Anlegen von Geräten im Active Directory sowie Passwortvergabe nach Dokumentation
- Assetmanagement: Listenpflege, Eintrag in die Datenbank, Ausgabe und Rücknahme von Clients
- Verkabelung sowie Auf- und Abbau von Geräten am Arbeitsplatz und Arbeiten in Kundendatenbanken
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT‑Technikumfeld (1st/2nd Level, Ticketbearbeitung, Kundenkontakt)
- Grundkenntnisse ITIL sowie strukturierte, zuverlässige und organisationsstarke Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse Windows 10/11, gute Kenntnisse Office 365 und Active Directory (User/Passwörter)
- Erfahrung mit OS‑Installationen/Betankung (idealerweise SCCM) und allgemeines Hard‑/Software‑Verständnis
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- Vorlegen eines behördliches Führungszeugnisses vor Start
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden