Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Techniker im Onsite Support (m/w/d)
in Berlin
AUFGABEN
- ITIL-Verständnis (Praxis) und Ticketbearbeitung in ServiceNow (SNOW)
- Installation/Betankung von Clients nach Standardvorgaben inkl. Dokumentation
- Active Directory: Anlegen/Pflegen von Computer- und Useraccounts (Rechte, Passwörter, Software)
- Assetmanagement: Listenpflege und Eintrag/Pflege in kundenseitigen Datenbanken
- Ausgabe/Rücknahme, Störungstausch, Verkabelung sowie Auf-/Abbau von Geräten am Arbeitsplatz
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Technikumfeld sowie Praxis in 1st/2nd Level Support, Ticketbearbeitung und Kundenkontakt
- Sehr gute Kenntnisse Windows 10/11, Grundverständnis Windows in virtualisierten Umgebungen sowie gutes Office 365 Know-how
- Gute Praxiskenntnisse in Active Directory (User-/Computerobjekte, Rechte) und allgemeines Hard-/Software-Verständnis
- Erfahrung mit OS-Installationen/Betankung (z. B. SCCM) sowie Bereitstellung, Aufbau und Verkabelung von Arbeitsplatz-Equipment
- Zuverlässig, organisiert, kommunikationsstark und sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift erforderlich
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden