Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Onsite Servicetechniker (m/w/d)
in Berlin
AUFGABEN
- Onsite-Support beim Anwender inkl. IMAC (Install/Move/Add/Change)
- Auf-/Abbau und Entstörung von IT‑Arbeitsplätzen vor Ort
- Ticketbearbeitung, Geräte-Imaging/Löschung sowie Ausgabe/Inventarisierung von IT‑Equipment
- Technische Betreuung von Präsenz- und Remote-Terminen (z. B. Skype/Webex)
- Zusätzliche Supportaufgaben zur Entlastung des Kunden; Zertifizierungen sind ein Plus
- Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Lernbereitschaft
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit bei hohem Ticket-/Aufgabenaufkommen
- Sicherer Umgang im Vor-Ort-Support: professionelles Auftreten, lösungsorientierte Kommunikation und serviceorientiertes Handeln am Arbeitsplatz des Anwenders
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) oder Muttersprachenniveau
- Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden