Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Braunschweig
AUFGABEN
- Ticketbasierte Bearbeitung von Incidents und Requests im IMAC-Umfeld
- Installation und Betankung von Clients über MECM-basierte Deployments
- Analyse und Behebung von Störungen im Microsoft Client-Umfeld (Windows 10/11, Office 365)
- Abstimmung mit zentralen Betriebseinheiten zur dauerhaften Fehlerbehebung
- Personalisierte Softwareinstallationen gemäß definiertem Software-Warenkorb
- Durchführung von IT-Umzügen sowie Rollout- und Austauschaktivitäten (Ab-/Aufbau von Hardware)
- Unterstützung bei netzwerknahen Tätigkeiten (CAT/Fiber-Verkabelung, Tausch von Switch/Router/WLAN-AP)
- Abgeschlossene technische IT-Ausbildung/Umschulung oder relevante Praxiserfahrung im IT-Umfeld
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Support-/Client-Rolle
- Praxis im ticketbasierten Support und dokumentiertem Vorgehen (z.B. ServiceNow, Remedy)
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft Office 2019/365 und Outlook
- Erfahrung in Client Deployment (MECM/SCCM) sowie Installation, Reparatur und Upgrade von Hard- und Software
- Basiswissen in Netzwerktechnik und strukturierter IT-Verkabelung (CAT 5/6/7, Fiber)
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse (mind. Grundkenntnisse) sowie Führerschein Klasse B
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden