Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.


Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet


IT Service Techniker Band 3 (m/w/d)
in Hamburg Finkenwerder

JOBPROFIL - ID 11423

AUFGABEN
  • Komplexe Software-/Systemstörungen analysieren und nachhaltig beheben
  • Neuinstallationen/Re-Imaging sowie Hardwaretausch inkl. Datenmigration planen und umsetzen
  • Systemadministration inkl. Sicherung/Wiederherstellung und Dokumentation durchführen
  • Vor-Ort-Support steuern (Priorisierung, Eskalation, Incident-Bearbeitung)
  • Hardwaretests auswerten sowie Transport/Logistik nach HSE-Vorgaben koordinieren
  • Endanwender schulen/anleiten und Wissen im Team weitergeben
ANFORDERUNGEN
  • Sehr gute Kenntnisse in der User-IT (Desktop/Laptop, Drucker, Mobile Devices)
  • Tiefgehende Praxis mit Windows 10 sowie Microsoft 365 (Office, Teams), Google, ServiceNow und gängigen Business-Apps
  • Sehr gute Erfahrung in Active Directory (User/Gruppen), Richtlinien und Administrationskonzepten
  • Hohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und sicheres Arbeiten bei wechselnden Prioritäten
  • Ausgeprägte analytische, strukturierte Problemlösung inkl. Ursachenanalyse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
BENEFITS
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden
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