Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Berlin
AUFGABEN
- Ticketbearbeitung im Client-Umfeld über ServiceNow (SNOW)
- Staging, Konfiguration und Installation von Clients in der Betankungsstraße nach Standardvorgaben
- Anlegen und Pflege von Client-Objekten im Active Directory gemäß Dokumentation
- Passwortvergabe und Benutzerverwaltung im Active Directory nach Vorgabe
- Assetmanagement der Geräte inkl. Listenpflege und Eintrag in Datenbanken
- Ausgabe und Rücknahme von Clients sowie Dokumentation der Übergaben
- Auf- und Abbau sowie Verkabelung von Arbeitsplatz-Equipment vor Ort
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Technikumfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie gute Kenntnisse in Office 365
- Gute Praxis mit Active Directory (z. B. Benutzername, Passwörter)
- Erfahrung mit Betriebssystem-Installationen und Betankung via SCCM
- Routine in 1st und 2nd Level Support sowie Ticketbearbeitung
- Grundkenntnisse ITIL und sicherer Umgang mit Anwendern/Kunden
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden