Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Braunschweig
AUFGABEN
- Ticketgestützte Bearbeitung von Incidents und Service Requests (IMAC)
- Installation, Rollout und „Betankung“ von Clients im MECM-/SCCM-Umfeld
- Analyse und Behebung von Störungen im Microsoft-Client-Umfeld (Windows 10/11, Office 365)
- Abstimmung mit zentralen Betriebseinheiten zur dauerhaften Fehlerbehebung
- Durchführung kundenspezifischer Softwareinstallationen nach definiertem Warenkorb
- IT-Umzüge und Hardware-Rollouts (Abbau, Aufbau, Austausch von Endgeräten)
- Unterstützung bei netzwerknahen Tätigkeiten (CAT5/6/7, Fiber, Tausch von Switch/Router/WLAN-AP)
- Abgeschlossene IT-Ausbildung/Umschulung oder mindestens 1 Jahr aktuelle Praxiserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung im ticketbasierten Support und in der Dokumentation von Arbeitsschritten nach Vorgaben
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft Office 2019/365 (inkl. Outlook)
- Basiswissen in Netzwerktechnik und strukturierter Verkabelung von IT-Geräten
- Praxis in Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software sowie selbstständiger Fehleranalyse
- Grundverständnis im Linux-Umfeld (z. B. RedHat/Ubuntu) bzw. Bereitschaft zur Einarbeitung
- Führerschein Klasse B sowie Mobilitätsbereitschaft für Außenstandorte
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden