Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Support Mac und UNIX (m/w/d)
in Hannover-Laatzen
JOBPROFIL - ID 11257
AUFGABEN
- Onsite Support für Mac-Arbeitsplätze im Tagesgeschäft (Anwender unterstützen, Störungen beheben)
- Installation, Einrichtung und Austausch von Mac-Hardware und Standard-Software nach Vorgaben
- Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents/Requests über ein Ticket-System
- Basis-Fehleranalyse bei macOS-Themen (z. B. Benutzerprofile, Netzlaufwerke, Drucker, Peripherie, WLAN/LAN)
- Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Arbeitsplatz-Setups
- Eskalation komplexerer Themen an 2nd Level / Spezialisten inkl. sauberer Vorarbeit
- Sehr gute Kenntnisse rund um Mac allgemein und macOS im Support-Umfeld
- Vorkenntnisse in Programmierung/Coding sowie ggf. UNIX
- Erfahrung im Apple-Genius-Umfeld oder als Apple Certified Engineer
- Strukturierte Arbeitsweise, gute Dokumentation und zuverlässige Kommunikation
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden