Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Berlin
AUFGABEN
- Klassischer Vor-Ort-Support sowie IMAC-Services (Installation, Move, Add, Change)
- Aufbau und Abbau von Arbeitsplätzen und IT-Arbeitsplätzen
- Fehlerbehebung und technische Unterstützung direkt beim Anwender
- Installation, Konfiguration und Löschung von Notebooks
- Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem
- Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment und mobilen Endgeräten, inklusive Einweisung der Anwender
- Technische Betreuung von Präsenz- und Online-Veranstaltungen (z. B. Skype, Webex)
- Inventarisierung und Pflege von Bestands- und neuer Hardware
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder mindestens 1 Jahr IT-Praxis
- Erfahrung im Ticketsystem-Support und in der Dokumentation von Prozessen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Fehlerbehebung
- Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
- Sicherer Umgang mit MS Office, Outlook und gängiger Hardware
- Kommunikationsstark, belastbar und teamorientiert
- Gute Deutschkenntnisse (C1), Grundkenntnisse in Englisch
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden