Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Berlin
AUFGABEN
- Koordination des Support-Teams im Tagesgeschäft und Abstimmung der Einsätze
- Onsite-Support beim Endanwender sowie Durchführung von IMAC-Leistungen
- Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen inkl. Verkabelung und Inbetriebnahme
- Störungsanalyse und Fehlerbehebung vor Ort, inkl. Anwenderkommunikation
- Ticketbearbeitung im Ticketsystem inkl. Dokumentation nach Vorgaben
- Betankung, Rücksetzung und sichere Löschung von Notebooks
- Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment und mobilen Geräten inkl. Ersteinweisung
- Abgeschlossene technische Ausbildung/Umschulung oder mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld (letzte 3 Jahre)
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im IT-Support
- Erfahrung mit Ticketsystemen und eigenständiger Bearbeitung von Incidents/Requests
- Basiskenntnisse in Netzwerken sowie Routine im Lösen einfacher Netzwerkstörungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden