Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Salzbergen
AUFGABEN
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets im 1st Level
- Administration und Betreuung von Datei- sowie Druckdiensten
- Mitwirkung im Betrieb von Proxy-Umgebung und DHCP
- Installation und Pflege von Standardsoftware-Paketen
- Durchführung von Datensicherungen sowie Wiederherstellungen
- Onsite-Hardware-Support inkl. Austausch von Komponenten (RAM, Festplatten, Drucker, Scanner, Netzwerkkomponenten)
- Abstimmung und Eskalation an Hersteller- bzw. 3rd-Party-Support (z. B. HP, Dell)
- Praxiserfahrung im 1st Level Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse in der Verwaltung von Datei- und Druckservern
- Erfahrung mit Proxy-Servern und DHCP
- Know-how in Backup- und Restore-Prozessen
- Routine im Hardware-Support inkl. Tausch von RAM und HDD/Festplatten
- Erfahrung in der Unterstützung von Remote-Usern
- Sehr gute Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden