Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.


Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet


VIP Support Techniker
in Hamburg (Finkenwerder)

JOBPROFIL  - ID XX

AUFGABEN
  • Gewährleistung des reibungslosen Betriebs von Windows-PCs und Android-Smartphones vor Ort
  • Technischer Experte für schnelle und effektive Problemlösungen, proaktive Wartung und Kundenschulungen
  • Selbstständiges Arbeiten in verschiedenen Kundenumgebungen und mit unterschiedlichen Nutzergruppen (einschließlich VIPs und Technikpersonal)
  • Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse und Standards im Anforderungsmanagement
  • Durchführung von „Smart Hands“-Einsätzen: Unterstützung bei Videokonferenzsystemen, Netzwerktests, IP-Telefonie sowie Umzug von IT-Equipment
KENNTNISSE
  • Abgeschlossenes Ausbildung oder mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung
  • Tiefgehendes Wissen über Windows-Betriebssysteme oder Android-Support
  • Erfahrung mit Google Workspace, Ticket-Systemen und ITIL
  • Kenntnisse in SCCM, BitLocker, Batch-Skripting
  • Führerschein, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, kundenorientiertes Denken
  • Erfahrung als Senior-Desktop-Techniker oder -Ingenieur
  • Zusatzqualifikationen im Bereich Netzwerk oder Systemadministration von Vorteil
LEISTUNGEN
  • Festes Monatsgehalt
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
  • Persönliche Betreuung
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