Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker (m/w/d)
in Köln
AUFGABEN
- Bearbeitung von IT-Service-Tickets und Koordination über das bestehende Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Staging von Client-Geräten gemäß Standardvorgaben
- Anlage und Verwaltung von Maschinen im Active Directory inkl. Passwortvergabe
- Pflege von Assetlisten und Eintragung der Geräte in die Kundendatenbanken
- Ausgabe, Rücknahme, Verkabelung sowie Auf- und Abbau von Client-Geräten am Arbeitsplatz
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT‑Technikumfeld, mit Kenntnissen in 1st/2nd Level Support, Windows 10/11, Office 365 und Active Directory
- Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Betriebssystemen sowie im Auf- und Abbau von Arbeitsplatzequipment
- Sichere Handhabung von Ticket- und Assetmanagement-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im Umgang mit Anwendern
- Strukturierte, zuverlässige und teamfähige Arbeitsweise sowie Bereitschaft und Voraussetzungen für Sicherheitsüberprüfungen
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden