Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Junior Techniker (m/w/d)
in Erlangen
AUFGABEN
- Durchführung des Rollouts eines neuen 100% cloudbasierten Clients
- Unterstützung der Anwender bei Self-Service-Prozessen
- Beratung und Hilfe beim Sichern lokaler Daten
- Unterstützung bei der Übernahme von Browser-Favoriten
- Wiederherstellung der Verbindung zu Zscaler und anderen IT-Diensten
- Bereitstellung von Support vor Ort im Walk-In-Center (Floorwalking)
- Remote-Support per Telefon und ggf. Unterstützung durch erfahrene Techniker
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare IT-Vorerfahrung
- Mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung im IT-Umfeld oder in vergleichbarer Position
- Gute IT-Grundkenntnisse, idealerweise Erfahrung mit M365 und/oder Windows-Umgebung
- Erfahrung im Umgang mit Hardware und Peripheriegeräten (Drucker, Telepräsenzanlagen, Clients)
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Fehleranalyse und Problemlösung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden