Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Berlin
AUFGABEN
- Onsite-Support inklusive IMAC-Leistungen sowie Einrichtung, Umzug und Abbau von IT-Arbeitsplätzen
- Fehleranalyse und Störungsbehebung direkt beim Endanwender vor Ort
- Installation, Neuaufsetzung und sichere Datenlöschung von Notebooks
- Bearbeitung und Dokumentation von Supporttickets im Ticketsystem
- Ausgabe, Rücknahme und Einweisung von IT-Equipment sowie Betreuung von Präsenz- und Remote-Veranstaltungen
- Inventarisierung, Pflege von Hardwarebeständen und Übernahme weiterer unterstützender Tätigkeiten zur Kundenentlastung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens ein Jahr praktische Erfahrung im IT-Umfeld der letzten 3 Jahre
- Praktische Erfahrung im klassischen Onsite-Support sowie bei IMAC-Leistungen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentation von IT-Vorgängen
- Kenntnisse im Aufbau, Anschluss und Betreuung von Hardware sowie Inventarisierung von Bestands- und Neugeräten
- Technische Unterstützung bei Präsenz- und Remote-Veranstaltungen (z. B. Skype, Webex)
- Deutschkenntnisse mindestens C1 (oder Muttersprachler), Englischkenntnisse von Vorteil; relevante IT-Zertifizierungen sind ein Plus
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden