Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Wuppertal
AUFGABEN
- Rollouts oder Leitung kleiner Installationsteams
- Installation, Konfiguration oder Reparatur von Hardware (1st, 2nd Level Support)
- Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte
- Ausführung von Funktionstests sowie Pflege von Checklisten und Assetdaten
- IMAC/D-Services, Onsite Swap sowie Einrichten von IP-Adressen
- Backoffice-Tätigkeiten, Tech Doc Management sowie Führung einer Wissensdatenbank
- Qualifizierte Callannahme sowie Dokumentation (1st Level Support)
- Analyse und Korrektur von HW- und SW-Fehlern auf Non-Office-PCs
- Proaktiver Support und Wartung von Einzelgeräten (nicht netzwerkfähig), einschließlich Patches und AV-Updates entsprechend der vorhergesagten Volumina
- Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung in der IT-Branche
- Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystem oder ähnlichen Dokumentations Workflow
- Netzwerkgrundlagen sowie Kenntnisse mit MS Produkten
- Hard- und Softwarekenntnisse
- Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B sowie ggf. Rufbereitschaft
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden