Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Zur Verstärkung unseres internen Teams am Standort München suchen wir ab sofort einen IT Projektleiter (m/w/d) für die Koordination bzw. Betreuung unserer IT-Projekte im IT und Call Center Umfeld.
Projektleiter (m/w/d) IT-Services
in München
AUFGABEN
- Operative Steuerung, Überwachung und Kontrolle von z.B. Onsite-Projekten und Rollouts
- Einsatzplanung sowie fachliche und disziplinarische Führung der Projektmitarbeiter (m/w/d)
- Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitätsstandards und KPIs
- Abstimmung mit operativen Ansprechpartnern (m/w/d) des Kunden sowie Dienstleistern
- Regelmäßige Besuche bei Projektmitarbeitern (m/w/d) und Kunden an den Projektstandorten
- Dokumentation und Qualitätssicherung sowie Erstellung von Reports und Kalkulationen
- Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
- Unterstützung und Kontrolle bei der Rechnungserstellung
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau (m/w/d) für IT-System-Management, Studium oder vergleichbare Qualifikation (z.B. ITIL, Prince2 sind von Vorteil)
- Fundierte Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise in IT-Service-Projekten
- Erfahrung im Führen von Fieldservice- oder Callcenter Teams
- Gute allgemeine IT-Kenntnisse und gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere sehr gute Kenntnisse in Excel) sowie Kollaborationstools (z.B. Jira, SharePoint) und Ticketsystemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Bundesgebiet zu den Projekten
- Unbefristete, interne Festanstellung mit 28 Tagen Urlaub in einem stark wachsenden Unternehmen
- Ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabenfeld nach der Einarbeitung "on the Job"
- Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältige Karrierewege für ambitionierte Bewerber:innen
- Jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklung
- Flache Hierarchien und eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multikulturellen Team
- Regelmäßige Firmenevents
- Hochwertige IT-Ausstattung (Smartphone, Notebook, Headset etc.)
- Mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
- Kostenlose Parkmöglichkeiten und kostenfreie Getränke