Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf mehrere IT Rollout Techniker (m/w/d) bzw. IT Support Techniker / Onsite Techniker (m/w/d).
IT Support Techniker (m/w/d)
in Düsseldorf
AUFGABEN
- Einsatz in IT-Rollouts oder Onsite während bestimmter Zeiträume
- Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Geräten (Fat / Thin Clients, Notebooks, Monitore, Drucker, Peripherie)
- Einrichtung und Prüfung von Netzwerkverbindungen, Umgang mit IP-Adressen
- Fehleranalyse, Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, ggf. nach SLA-Vorgaben
- Unterstützung von Anwendern und Projektteams bei IT-Fragen
- Pflege von Checklisten, Asset-Daten und Dokumentation in Ticketsystemen oder Warenwirtschaftssystemen
- Mobile Device Management für Apple- und Android-Geräte
- Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung im 2nd Level Support
- Anwendererfahrung mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow
- Netzwerkgrundlagen sowie gute Kenntnisse mit MS Office Produkten
- Sehr gute Hard- sowie Softwarekenntnisse (vor allem im Bereich Android und iOS)
- Erfahrung im Verkabeln und Anbinden von IT Geräten mit korrekter Verkabelung
- Erfahrung in der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach vorgegebenen Prozessen
- Sehr gute Deutschkennnisse und Basiskenntnisse in Englisch
- Führerschein Klasse B (wünschenswert)
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden