Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an. Dabei unterstützt er führende Unternehmen, sich für das digitale Zeitalter neu auszurichten (darunter auch 250 Unternehmen der Fortune 500 und 650 der Global 2000).
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Festanstellung mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
2nd Level IT Support (w/m/d) Onsite
in Calden
AUFGABEN
- Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
- Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von technischem Equipment
- Pflege und Kontrolle des Bestands, inklusive Inventarisierung und Dokumentation
- Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder alternativ mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
- Gute Kenntnisse in Windows 10-11, Active Directory, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme, Google Workspace
- Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil
- Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B von Vorteil
- Festes Monatsgehalt
- Festanstellung unbefristet
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
- Persönliche Betreuung