Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Leverkusen mehrere IT Onsite Techniker (m/w/d) für den VIP Support bzw. Onsite Support.


IT Onsite Support / VIP Support (m/w/d)
in Leverkusen

JOBPROFIL - ID 10758

AUFGABEN
  • Individueller VIP-Support und End-to-End-Unterstützung bei Incidents und Requests, inklusive Beratung sowie Anwenderschulung
  • Betreuung bei Events, Reisen und Präsentationen
  • Technischer Service und Wartung wie z.B. Break-Fix / Swap, schnelle Änderungen an Geräten z.B. OS, App, proaktive Wartung, Backup und Recovery
  • Verwaltung von Ersatzteilen und Assetdaten
  • Vor-Ort- und Remote-Betreuung sowie Abdeckung wichtiger VIP-Veranstaltungen
  • On-Call-Service, Reisevorbereitung und persönliche Begleitung bei Meetings
  • Erfüllung nicht standardisierter Anforderungen wie Personalisierung, Projektunterstützung und individuelle Lösungen für Führungskräfte
KENNTNISSE
  • Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten drei Jahren
  • Erfahrung im Break&Fix / Swap Service sowie in der IT-Unterstützung von Führungskräften oder VIPs von Vorteil
  • Gute allgemeine IT-Kenntnisse in Hard- und Software
  • Gute Windows-Kenntnisse sowie TechDoc Skill
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Führerschein der Klasse B (Schaltgetriebe)
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden
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