Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Servicetechniker IT (m/w/d)
in Fürth
AUFGABEN
- Kundenbetreuung bei Fragen zu iPhone- und iPad-Konfiguration sowie Unterstützung am IT-Punkt (Techbar/Servicetheke)
- Durchführung von IMAC-D- und B&F-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace-Umfeld
- Installation, Betankung und Einrichtung von PCs, Notebooks, Druckern, iPhones und Kleinperipherie
- Auslieferung, Aufbau und Anschluss von Arbeitsplatzhardware (PCs, Notebooks, Monitore) gemäß Auftragssystem
- Bearbeitung von Störungstickets (Break & Fix) und Unterstützung per Remotezugriff auf Anwendersysteme bei Bedarf
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Sicherer Umgang mit ITSM-/Ticketsystemen und Dokumentations-Workflows
- Fundierte IT- und Hardwarekenntnisse (HP, Lenovo, Drucker; Allrounder im technischen Support)
- Sicher im Umgang mit Windows 10/11, Apple iPhone & iPad (iOS)
- Erfahrung im Großkundenumfeld sowie mit ITSM- und Ticketsystemen
- Zuverlässige, selbstständige und prozessorientierte Arbeitsweise; teamfähig und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, freundliches Auftreten
- Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden