Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rhein-Main-Gebiet bzw. in Frankfurt am Main mehrere
IT Support Techniker (m/w/d) Onsite Services - Rhein Main Gebiet
in Frankfurt am Main (Rhein / Main Gebiet)
AUFGABEN
- Erbringung von Dienstleistungen rund um PC, Notebook und Drucker direkt beim Kunden vor Ort
- Ticketbearbeitung (Entgegennahme und Abarbeitung von Tickets aus dem Kundentool)
- Unterstützung und Fehlerbehebung im Client- / Windows-Umfeld (Win7 / Win10)
- Installation, Umzüge, Änderungen, Konfiguration (IMAC Services)
- Störungsbehebung im Client- und Drucker-Umfeld
- Betreuung unterschiedlicher Kundensituationen - paralleles Beherrschen mehrerer Kundenprozesse notwendig
- Sehr gute Kenntnisse in macOS (Zertifizierung von Vorteil)
- Gute Kenntnisse in Windows 7 und 10
- Erfahrung mit MS Office 2013 / 2016 / 365
- Gute Hardware-Skills im Bereich Drucker, PC, Notebook
- Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Organisationsstärke und freundliches Auftreten
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden