Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Onsite VIP Supporter (m/w/d)
in Leverkusen
AUFGABEN
- Individueller VIP-Support: End-to-End-Unterstützung bei Incidents und Requests, inklusive Beratung, Anwenderschulung sowie Betreuung bei Events, Reisen und Präsentationen
- Technischer Service & Wartung: Break-Fix/Swap, schnelle Änderungen an Geräten/OS/Apps, proaktive Wartung, Backup & Recovery, Verwaltung von Ersatzteilen und Assetdaten
- Vor-Ort- und Remote-Betreuung: Abdeckung wichtiger VIP-Veranstaltungen, On-Call-Service, Reisevorbereitung und persönliche Begleitung bei Meetings.
- Spezialisierte Anfragen: Erfüllung nicht standardisierter Anforderungen wie Personalisierung, Projektunterstützung und individuelle Lösungen für Führungskräfte
- Professionelles Personal: Hochqualifizierte Techniker mit technischer Expertise, Softskills und der Fähigkeit, vertrauliche Informationen sowie die individuellen Bedürfnisse der Führungskräfte sicher zu handhaben
- Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Erfahrung im Break Fix/Swap Service sowie in der IT-Unterstützung für Führungskräfte oder VIPs von Vorteil
- Gute allgemeine IT-Kenntnisse in Hardware
- Gute Windows-Kenntnisse sowie TechDoc Skill
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Führerschein der Klasse B - Schaltgetriebe
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden