Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (w/m/d)
in Wolfsburg
AUFGABEN
- Durchführung von Hardwareinstallationen, Rollouts, Umzügen und Aufrüstungen im Client- und Serverumfeld
- 1st- bis 3rd-Level-Support inklusive Fehleranalyse, Reparaturen und Supportdokumentation
- Installation und Basiskonfiguration von Hardware, Betriebssystemen und Standardsoftware nach Vorgaben
- Netzwerkgrundkonfiguration (z. B. IP-Adressvergabe) sowie Anschluss und Inbetriebnahme von Peripheriegeräten
- Inventarisierung und Pflege von IT-Assets in Kundentools und internen Systemen
- Leitung kleiner Technikteams (bis zu 3 Personen) bei Installationen vor Ort beim Kunden
- Unterstützung bei Projektumsetzung inkl. Tracking, Reporting und enger Kundenkommunikation
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre
- Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung in den letzten 5 Jahren
- Praxis im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation technischer Vorgänge
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung in der Behebung einfacher Netzwerkprobleme
- Sicherer Umgang mit MS Outlook sowie weiteren Microsoft Office-Anwendungen
- Erfahrung in fachgerechter Verkabelung und Anbindung von IT-Hardware (Clients, Drucker, Peripherie)
- Selbstständige Bearbeitung von IT-Tickets, inkl. direkter Anwenderkommunikation und Lösungsfindung
- Fundierte Kenntnisse in Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
- Microsoft-zertifizierter Windows Client- & Server-Administrator
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden