Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Ludwigsfelde
AUFGABEN
- Auf- und Abbau von IT-Hardware bei Installationen und Umzügen, inklusive Anschluss und Grundkonfiguration
- Durchführung von Hardware-Reparaturen, Aufrüstungen und Funktionstests
- 1st & 2nd Level Support sowie Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Leitung kleiner Installationsteams (bis zu 3 Personen) bei Rollouts und Kundenprojekten
- Pflege von Checklisten, Assetdaten, Inventarisierung und Dokumentation im Ticketsystem
- Übernahme von Rufbereitschaft, Schicht- und Samstagsarbeit sowie Unterstützung bei Netzwerkproblemen
- Einrichtung von IP-Adressen und Basiskonfiguration nach Vorgaben
- Durchführung von IMAC-Services (Installation, Move, Add, Change) für Client- und Serverhardware
- Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens ein Jahr praktische Tätigkeit im IT-Bereich innerhalb der letzten drei Jahre
- Gültige Herstellerzertifizierung oder drei Jahre Erfahrung im Second-Level-Support in den vergangenen fünf Jahren
- Vertrautheit mit Ticketsystemen oder vergleichbaren Dokumentationsverfahren
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung in der Behebung einfacher Netzwerkstörungen
- Kenntnisse im fachgerechten Verkabeln und Anschließen von IT-Geräten
- Selbstständige Bearbeitung von IT-Anfragen und Problemlösung im direkten Austausch mit Anwendern
- Erfahrung in der eigenverantwortlichen Installation, Wartung und Aufrüstung von Hard- und Software
- Führerschein Klasse B
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden