Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Techniker (m/w/d)
in Berlin
AUFGABEN
- Inventarisierung, Vorbereitung, Ausgabe, Austausch, Rücknahme, Prüfung und Rücksetzung von Endgeräten (z. B. Laptops, Monitore, Telefone)
- Transport und Aufbau/Abbau an Büroarbeitsplätzen inkl. Verkabelung
- Eingrenzung, Entstörung und Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit von IT-Endgeräten sowie Dokumentation aller Arbeiten
- Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen über Hotline oder Ticketsystem; Eskalation an 2nd Level bei Bedarf; Pflege der Configuration Items in der CMDB
- Durchführung von Einweisungen und Kurzeinführungen, insbesondere bei der Einführung von Windows 11
- Pflege der Knowledge Base sowie kontinuierliche Dokumentation von Lösungen und Prozessen zur Verbesserung des IT-Supports
- Abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im im IT-Umfeld
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
- Vertiefte Kenntnisse im Client Umfeld für Windows 10/11, Office 2019, Skype for Business, Kenntnisse Linux (z.B. Redhat, Ubuntu)
- Führerschein der Klasse B
- Gute Deutschkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden