Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Servicetechniker (m/w/d)
in Ludwigsfelde
AUFGABEN
- Bearbeitung von Incidents und IMAC-Aufträgen gemäß Service Level
- Troubleshooting im Clientbereich (Hardware, Software, Netzwerk, Verkabelung)
- Anwenderunterstützung bei PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten (iOS, Android)
- Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, Add, Change)
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
- Praxiserfahrung im IT-Umfeld, abgeschlossene Ausbildung oder Herstellerzertifizierungen im 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, Dokumentations-Workflows und Anwenderkommunikation
- Kenntnisse in Netzwerktechnik sowie Troubleshooting bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Erfahrung mit MS Office, Installation, Reparatur und Aufrüstung von IT-Geräten
- Durchführung technischer Aufgaben inkl. Verkabelung, IMAC-Tätigkeiten und Arbeiten nach festen Prozessen
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden