Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in Wörth am Rhein zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT-Techniker / Fachinformatiker (m/w/d) für den Einsatz als
IT-Techniker Onsite Support (m/w/d)
Wörth am Rhein
AUFGABEN
- Kundenbetreuung rund um Fragen zu iPhone und iPad Konfiguration, Scannern, mobile Devices
- Bearbeitung von Kundenanfragen am IT Punkt (Techbar, Servicetheke)
- Durchführung von IMAC-D (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie B&F Tätigkeiten im Workplace und Factory Shopfloor Umfeld
- Installation und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Drucker und Kleinperipherie
- Ausbringen, Liefern und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem
- Break & Fix sowie Abarbeitung von Störungstickets
- Bei Bedarf Unterstützung per remote durch das Aufschalten auf Anwendersysteme
- Abgeschlossene Ausbildung oder ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten drei Jahren
- Erfahrungen im IT-Support und grundlegende IT Kenntnisse und Hardware Kenntnisse (HP, Lenovo, Drucker, Allrounder)
- Apple iPhone und iPad / iOS Kenntnisse
- WIN10 / WIN11
- Erfahrung im Großkundenumfeld und dem Arbeiten mit einem Incident Ticketsystem ITSM und ServiceNow
- Führerschein der Klasse B
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden