Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Support Specialist (m/w/d)
in Bad Kreuznach
AUFGABEN
- Aktuelle Microsoft-Betriebssysteme für PCs auf einem Desktop und Laptop installieren
- Image auf einem Desktop und Laptop laden
- Standardsoftware wie Microsoft Office oder andere automatisierte Installationen installieren
- Standard-Desktops, Laptops, Drucker und Peripheriegeräte installieren (auspacken, mit dem Netzwerk verbinden und testen)
- Fehler im Zusammenhang mit der IT-Umgebung im Büro (z. B. Verbindungsprobleme, Anwendungsfehler, Betriebssystemprobleme) erkennen und beheben
- Komponenten in Desktops und Laptops austauschen (z. B. Festplatten, Prozessoren, Lüfter etc.)
- Komplexere Installationen und Konfigurationen von Desktops und Laptops verstehen
- Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Herstellerzertifizierung oder drei Jahre Praxiserfahrung im 2nd Level Support
- Erfahrung in der Bearbeitung von IT Tickets inkl. Lösungsfindung sowie Erfahrung in einem Ticketsystem
- Gute HW/Drucker Kenntnisse, Gute Microsoft Windows Kenntnisse, Ticket Bearbeitung, Installieren und Konfigurieren von Laptop und Desktop
- Gute Englischkenntnisse, Team Player, Selbstständiges Arbeiten
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden