Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Techniker Onsite Support (m/w/d)
in Goettingen
AUFGABEN
- Erbringen von IMAC Dienstleistungen und vorbeugende Wartung
- Selbstständige Problemanalyse und -verfolgung
- 2nd-Level-Support für Endanwender – telefonisch & vor Ort
- Dokumentation & Abschluss von Serviceaufträgen
- Erfassung zusätzlicher Leistungen für Faktura und Change Management
- Unterstützung von Service-Management & Teamleitung
- Kenntnisse im Bereich. ITIL Foundation
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Gute Hardwarekenntnisse der gängigen Standardhersteller
- Kundenorientierung, Freundlichkeit, Engagement und Zuverlässigkeit
- PKW-Führerschein der Klasse B
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden