Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Koelleda
AUFGABEN
- Bearbeitung von Serviceaufträgen: Abarbeiten von Incidents und IMAC-Dienstleistungen gemäß Service Level Vorgaben
- Client- und Netzwerksupport: Troubleshooting bei Hard-/Softwareproblemen sowie Netzwerkstörungen an Arbeitsplätzen
- Onsite- und Hands-On-Support: Vor-Ort-Unterstützung im Client- und Netzwerkbereich, inkl. Aufgaben an Access Points und Switches
- Installation & Konfiguration: Einrichtung und Anpassung von PCs, Notebooks, Druckern sowie mobilen Endgeräten (iOS, Android)
- Dokumentation & Bereitschaft: Erfassung aller Tätigkeiten im Ticketsystem und Übernahme von Rufbereitschaft für Netzwerkthemen
- Abgeschlossene Ausbildung i n der IT o. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
- Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden